服務(wù)賺錢(qián)感悟

文章出處：http://m.overnightmodel.com 作者：客服部——代麗飛 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2013年11月22日

        記得在一年前，在公司的安排下公司一行人在鄭州藝術(shù)宮聽(tīng)了聚成組織的服務(wù)賺錢(qián)的12個(gè)絕招.

    身為客服的我們整天把服務(wù)掛在嘴邊上，但是靜下心來(lái)想想，產(chǎn)不能明確給服務(wù)下一下定義，就是很多人談戀愛(ài)一樣，談了多次卻不知道愛(ài)情是什么或者是給愛(ài)情下一個(gè)定義，聽(tīng)了課之后在德老師處得到了一個(gè)答案服務(wù)就是幫助別人即給予幫助別人越多你的頓以及收獲也就是越多記得老師說(shuō)過(guò)生命 不在于其長(zhǎng)度，而在于豐富的經(jīng)歷，體驗(yàn)，付出而有所頓司，不正是加深了生命體驗(yàn)，讓我們生命 有意義而精彩么？已所不欲，物施于人，同理我們希望別人給于我們的是我們需要的，例如良好的服務(wù)態(tài)度或者是幫助，我們就要在生活中幫助給予別人，給別人良好的服務(wù)。

    一天下來(lái)的學(xué)習(xí)中德老師給我們定義了一下”服務(wù)“這個(gè)習(xí)慣需要由小到大，從易到難的一個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程，細(xì)下心來(lái)想想生活中我們身邊每個(gè)人都是我們服務(wù)的對(duì)象，也許他們未必尊貴，但卻是我們心中一直溫暖的源泉，服務(wù)好他們才能普及其它工作，服務(wù)好他們我們的生活才能充滿精彩及溫暖。

   公司服務(wù)在于找對(duì)大客戶，有效客戶，我們對(duì)于大客戶做優(yōu)良的服務(wù)，可以保證企業(yè)利潤(rùn)的百分百，所以，在以后的工作中我們要真正的把服務(wù)的態(tài)度及理念運(yùn)用到工作中，在公司中形成一種服務(wù)文化。

    讓我們一起努力把我們的服務(wù)文化做到位，做到一說(shuō)到服務(wù)客戶第一個(gè)想起來(lái)的就是興邦公司的服務(wù)。讓我們?cè)诳蛻舻恼J(rèn)可中，從此升華我們的心靈，我們的體魄.